Je komt te werken in een jong, enthousiast team in een fijne werkomgeving. We zoeken iemand die met ons mee wil groeien en (mee)denkt in kansen. Je hebt via de chat, mail of telefoon direct contact met onze klanten. Klantvriendelijkheid en meedenken in oplossingen vinden wij erg belangrijk. 

Tijdens de fulltime stage nemen we je mee in de digitale wereld van raamdecoratie en laten wij jou graag meedenken hoe we ons verder kunnen verbeteren. Ook is er ruimte voor een of meerdere (afstudeer)opdrachten.

WHAT WE OFFER

Wij bieden je een verantwoordelijke, gevarieerde en zelfstandige stageplek aan met veel ruimte voor eigen initiatieven en voorstellen. Je komt te werken in een jong team met 3 collega’s uit het operationele team en 3 collega’s uit het e-commerce team. Dagelijks sta je in contact met onze eindconsumenten die jou nodig hebben voor de meest uiteenlopende zaken. Je hebt een collega tegenover je die je, waar nodig, begeleidt met deze vragen. Daarnaast bieden we jou het volgende:

• een stagevergoeding van € 475,- per maand  
• dagelijks wordt er een uitgebreide lunch aangeboden 
• reiskostenvergoeding 

YOUR ROLE

• Beantwoorden van klant vragen via chat en telefonie
• Ondersteunen bij advies- en verkoopgesprekken
• Initiëren van commerciële acties
• Inpakken van de stofstalen
• Ondersteunen bij eventuele reparaties
• Meedenken bij procesverbeteringen en automatisering
• Loggen en aanvullen van werkwijzen
• Toevoegen van FAQ’s in zenddesk 
   

YOUR TEAM

Ons team is verantwoordelijk voor de B2C sales van slimme raamdecoratie via een webshop, een startup binnen Coulisse. Ons E-commerce team houdt zich bezig met het optimaliseren van de website en vindbaarheid online, terwijl het operationele team zorg draagt voor de dagelijkse gang van zaken. Denk hierbij aan begeleiding van de orderflow, managen van commerciële projecten en contact onderhouden met (potentiële) klantvragen.

ABOUT YOU

• Je bent een derde- of vierdejaars student en volgt een commerciële hbo-opleiding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre
• Je toont initiatief
• Je bent zelfstandig, klantgericht en commercieel ingesteld
• Je bent nieuwsgierig
• Je bent beschikbaar vanaf september 2023 
   

WE ARE COULISSE

Ons merk Coulisse bestaat sinds 1992 en we staan bekend als het meest innovatieve, creatieve en inspirerende raamdecoratiebedrijf van de wereld. Werken bij Coulisse kenmerkt zich door de open (Twentse) familiecultuur. We zijn wereldwijd actief en lokaal betrokken. Kernwaarden als integriteit, respect, transparantie, eigenaarschap en betrokkenheid zijn de basis voor hoe we samenwerken als team en hoe Coulisse zich presenteert aan de buitenwereld. Gedreven door passie, plezier en ondernemerschap.

Wij bieden medewerkers een professionele werkomgeving waar eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling gestimuleerd wordt. We houden van een feestje vieren en organiseren geregeld per team leuke activiteiten.

MEET AND GREET

Interesse? Leuk! Wil je meer informatie? Bel of app dan met Catharine @06-18348769, dat mag ook na werktijd.